Skala integritet: Hur Mullvad VPN utökades till 11 marknader och uppnådde 8,28 ROAS på Amazon

Bakgrund

Mullvad VPN , känd för sitt engagemang för integritet och säkerhet, försökte utöka sin närvaro på Amazon samtidigt som den behöll strikt kontroll över datadelning och användarsekretess .

Som en del av detta initiativ fokuserade Mullvad på att sälja fysiska kupongkort på Amazon, vilket gör det möjligt för användare att köpa VPN-tjänster utan något spårbart digitalt fotavtryck.

Men att expandera globalt innebar logistiska utmaningar och introducerade betydande Amazon-katalogproblem och regionspecifika efterlevnadshinder.

Trots dessa utmaningar hade Mullvad VPN som mål att penetrera flera marknader och etablera sig som en ledande VPN-leverantör på plattformen.

‍

‍

1. Mål - Global lansering

Mullvad VPN:s mål var att utöka sin globala närvaro genom att lansera fysiska kupongkort på 11 Amazon-marknader. Detta skulle ge kunderna ett säkert, anonymt sätt att köpa VPN-tjänster på världens största marknadsplats, samtidigt som de håller fast vid sitt engagemang för integritet och dataskydd.

‍

"Jag föreslog att skapa en tydlig plan med fokus på att lösa katalogfrågan och ta itu med marknadsspecifika utmaningar, vilket säkerställer en smidig global lansering för Mullvad."

– Anton, VD på SellWave

‍

2. Planering - Katalog & Marknadshinder

Vi började med att analysera huvudkatalogproblemet, där Amazon felaktigt hade kategoriserat Mullvads fysiska vouchercards som virtuell programvara, vilket innebar allvarliga utmaningar för listningsprecision och marknadssynlighet.

Vi har också noggrant granskat varje marknads krav, inklusive momsregler, importrestriktioner och produktkategorisering, för att identifiera potentiella hinder som kan påverka Mullvads lansering på 11 globala Amazon-marknadsplatser.

‍

3. Lösning #1 - Kataloglösning

För att lösa katalogproblemet identifierade SellWave först varför Mullvads fysiska kupongkort hade felklassificerats som virtuell programvara. Vi samordnade sedan med Amazon och bad om nödvändiga korrigeringar för att kunna lista produkten korrekt. Slutligen validerade vi lösningen genom att beställa fysiska kort från alla marknader, för att säkerställa att allt var korrekt uppsatt och fungerande.

‍

4. Lösning #2 - Dags för lansering

Lanseringen startade med Mullvads huvudmarknad dag ett, följt av två sekundära marknader nästa vecka. Under 35 dagar lyckades vi lansera på 11 marknader, samtidigt som vi koordinerade global logistik, satte upp första PPC-kampanjer och hanterade kundsupportförfrågningar. Detta säkerställde en smidig och effektiv utrullning i alla regioner.

‍

Klar för lansering

SellWave listade framgångsrikt Mullvads fysiska kupongkort på 11 Amazon-marknader, vilket säkerställde att varje notering uppfyllde de specifika kraven för varje region inför den globala lanseringen.

"Det handlade inte bara om att få produkterna listade globalt – vi behövde säkerställa smidig logistik och stark synlighet. Det var därför vi fokuserade hårt på att optimera produktlistor och lansera effektiva PPC-kampanjer för att driva kundernas engagemang från dag ett."

– Anton, VD på SellWave

‍

5. Resultat - Fantastiska resultat

Med effektiv administration, en riktad reklamstrategi och erfaren kataloghantering lanserade Mullvad VPN framgångsrikt på 11 marknader inom 35 dagar. PPC uppnådde en imponerande ROAS på 8,28, vilket visar stark reklamprestanda och lönsamhet. Dessutom fick produkten betydande dragning och fick det eftertraktade "AmazonChoice"-märket i sin kategori, vilket ytterligare ökade synlighet och kundernas förtroende.

*Obs: Exakt försäljning avslöjas inte. Detta antal uppskattas med hjälp av ett tredjepartsverktyg (Jungle Scout).